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Joey专栏 | 伟大领导者的秘诀——让心流涌动

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2020年5月22日 | 管理与创新

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林崑博士 Dr. Joey Lam
港大ICB教务长(校务) 暨首席讲师
中国社会科学院研究生院经济博士
英国伦敦大学金融管理硕士
伦敦艺术大学中央圣马丁艺术与设计学院
艺术及文化企业文学硕士

“转型领导” (Transformational Leadership) 在现代领导理论当中,是大家较为熟悉而且比较推崇的一种领导模式。转型领导者应当具备以下几种特质,包括理想化影响力、鼓舞性激励、个性化关怀、智力激发。

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在转型领导者身上,我们会发现他们通常具有强烈的价值观和理想,他们能成功地激励员工超越个人利益,为了团队的伟大目标而相互合作、共同奋斗。这样的领导者通常可以令到团队成员认同追求的共同目标,并进入到心流(Flow)状态。

心流这个概念是由美国心理学家米哈里·契克森哈伊(Mihaly Csikszentmihalyi)提出,他是全球正向心理学研究的领航者,他在1990年出版的《心流—最优体验心理学》详细阐述了何谓心流。

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米哈里发现人不会因为获得的过多名与利而增加快乐感,那么到底还有什么可以增加人的价值感并令他/她觉得生命有意义呢?大约在四十年前,米哈里开始进行研究并发现人觉得生活美好通常是因为可以专注于挑战身心,令自我的潜能发挥到极限之时,到达这种状态中人会忘我的进入自动运转的模式,并且忘却时间流逝。

他称这种忘我状态为心流,定义是个人精神力完全投注在某种活动上,这种活动有较高的难度并且需要较高的技能(见图二),会令行动者产生高度兴奋感及充实感等正向情绪。心流状态给人带来最佳体验,使人生更快乐充实。我们常常会看到艺术家、科学家、运动员等达到心流的境界,为了自我价值感和生命意义采取行动,而非以财富的累积为目的。

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承接以上,转型领导者如何能帮助团队成员进入心流状态呢?换句话说,如何激励团队成员让他们的目标与企业一致并极大化发挥自身的潜力和创造力呢?

这里我再给为大家介绍一位非常优秀的演讲者和作家——西门·辛尼克 (Simon Sinek),他的TEDx演讲「伟大的领袖如何激励行动」是TED大会里影片最多观看数之一。他在2009年出版了《从「为什么」开始:伟大的领袖如何激励行动》一书,阐述了「为什么」的激励「黄金圈」法则。

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■ WHAT 什么
黄金圈的最外层是WHAT,正如每个企业都知道他们做什么。这些是他们销售的产品或提供的服务。

■ HOW怎么样
黄金圈的中间一层是HOW,正如某些企业知道他们是如何做到业务。掌握生产和运营使它们与众不同。

■ WHY 为什么
黄金圈的核心是WHY,很少企业知道为什么要做什么。企业盈利是一个结果,因此 “为什么”不是为了盈利而提问的,而是为了目的或信念而提出的拷问,而答案就是企业存在的根本原因!

根据黄金圈法则,从核心部份开始思考将影响我们的决策宗旨和企业价值观。如果我们可以清晰的回答WHY,该答案自然会为后面的HOW和WHAT提供线索和方式。

领导者若有能力有效传递企业价值观和愿景,激励团队成员产生共同的价值感,为员工定立清晰目标,使他们感受到工作的挑战和乐趣,以及薪酬回报之外的工作意义,那么即便企业处于在逆境当中、环境条件非常艰巨的情况下,员工工作的内容难度加强等等,也将会大大增强员工的忠诚度,使其发挥更强创造力,并且超越个人利益为企业奋斗,进入心流!

心流状态的提升,也就是幸福感的提升。

Let us enter the FLOW, and let it flow!