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服务设计思维与工具工作坊—商业问题的新视角

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服务设计思维与工具工作坊—商业问题的新视角 - 图像
日期
2019年10月25日 (星期五)
地点
深圳市福田区NEO大厦A座
时间
14:00-18:00
主讲人
唐玄辉教授 Prof. Hsien-Hui Tang
参会
本次活动报名免费,但本次活动有严格的人数限制,限额30人。主办方将对报名信息进行审核,请凭确认短信进行签到,否则不予入场。
联系咨询电话
庄老师 0755-23605663

主题一 : 服务设计思维与工具工作坊—商业问题的新视角

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主题概述

选择:

服务设计思维与工具工作坊—商业问题的新视角

服务设计创新是这两年来创业创新的重要思维方式与工具手段,不论是新零售、出行产业、地产行业都朝向服务创新蓝海。如何从产品思维转化成服务思维,如何在公司中逐步开始导入服务设计,实践服务设计创新已成为当今重要的课题。

香港大学SPACE中国商业学院特邀任职于台湾科技大学的服务设计教授—唐玄辉老师为大家带来服务设计工作坊。本工作坊浓缩服务设计思维与过程,在三个小时内带领参与者体会服务设计的核心思维,实际操作服务设计工具,透过服务设计中利害关系人的思考、客户历程的梳理、重要情境的渠道综合设计,了解其问题解决的特点,以及操作的技巧,为服务设计创新迈出第一步。

主讲人介绍

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唐玄辉教授 Prof. Hsien-Hui Tang

香港大学SPACE中国商业学院客席讲师
台湾科技大学设计学系专任教授与资深博导

唐玄辉教授服务于台湾与大陆设计教育与实务界,至今已18年,研究与设计并重,每年皆有科研计划案、期刊发表、设计案执行、及学术与设计相关的国际活动,期望以研究做核心实力基础,来提升设计实务能量。

指导的设计案获得20多项国际设计大奖,其中多项都是以亚洲第一次得奖。设计服务方面包含演讲、课程培训、创意工作坊、及Service Plus服务设计大会,客户包含台湾创意中心、中国生产力中心、阿里巴巴、新东方在线、金蝶、大润发、富邦银行等。

日程安排

13:30-14:00 签到(凭确认短信入场)
14:00-17:00 服务设计思维与工具工作坊
16:00-16:30 Q&A
16:30-17:00 港大ICB创新管理系在职研究生课程说明会