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线下分享日 | 如何运用“关键时刻”助力品牌增长?

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日期
2021年5月21日 (星期五)
地点
港大ICB深圳教学中心-深圳市福田区NEO大厦A栋11层BC单元明德堂
时间
14:00-17:00
参会
报名审核制,审核通过者免费。 敬请提前预约,如无预约,恕不接待。 温馨提示:未经主办方允许,现场请勿摄像或录音。
联系咨询电话
刘老师 0755-23609717

主题一 : 如何运用“关键时刻”助力品牌增长?

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主题概述

选择:

如何运用“关键时刻”助力品牌增长?

关键时刻MOT,不是一般的触点管理,企业常思考全面提升服务的概念,大多都是无效功。企业要在“关键时刻”产生峰值,消费者才会记得,根据卡尼曼的峰终定律,找出三个黄金时刻,在这三个时刻打造峰值,效能最高。将“关键时刻”赋于品牌经营中,可以帮助我们选对人,做对事,说对话。


港大ICB创新管理系特别邀请学院客席副教授、真观顾问有限公司总经理兼首席顾问汪志谦先生为大家带来关于“关键时刻”的分享,并探讨如下问题:
1、如何选对目标族群,选对战场?
2、如何快速迭代,找到影响消费者决策的关键时刻?
3、如何将品牌信息植入心智,并让消费者做出我们所期待的行为?

主讲嘉宾

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汪志谦先生  Mr. Vincent Wang

港大ICB客席副教授
真观顾问有限公司总经理兼首席顾问
政治大学EMBA经营企管硕士
畅销书《峰值体验》作者

汪志谦先生目前为真观顾问有限公司总经理兼首席顾问。最新 2015 中华航空新的机队品牌定位项目就是汪先生带领的真观顾问公司负责。VCI真观顾问8年承接了超过100个以上大型顾问案,累积超过20个国家的拜访与产业研究分析。客户年营业额加总超过3000亿,员工人数与产值超越全台湾93%管理顾问公司。营业额列全台管理顾问公司TOP 9%,长期客户续约率80%。


汪志谦先生是前任合勤科技(ZyXEL)全球总部品牌与通路负责人,负责执导合勤科技全球品牌营销发展计划。在职期间使合勤科技的品牌资产在短短三年内从新台币68.8亿元(2004) 成长到106.7亿元(2007),增加新台币37.9亿元品牌价值。合勤(ZyXEL)为2007年「Interbrand 品牌鉴价调查」台湾国际十大品牌之第七名。

日程安排

13:30-14:00   签到
14:00-14:30  学院介绍
14:30-16:30  主题分享:如何运用“关键时刻”助力品牌增长?
16:30-17:00  互动交流